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Collecte de déchets spéciaux DASRI-DH-DA-DIB-DDD-DEEE

Notre engagement qualité

NOTRE SYSTEME DE MANAGEMENT EST CERTIFIE ISO 9001 DEPUIS 2006

 

Notre politique qualité repose sur :

La maîtrise de nos prestations de service 

✚ La planification des livraisons de conteneurs

✚ La planification des collectes de déchets

✚ La livraison des conteneurs en quantité nécessaire

✚ La collecte le jour prévu

✚ La collecte dans les plages horaires définies avec nos clients

✚ La délivrance du bordereau de suivi de déchets réglementaire.

✚ La propreté des lieux après la collecte des déchets

 

Les compétences de nos Collaborateurs 

✚ La formation continue au transport des déchets

✚ La polyvalence dans les taches garantissant une forte réactivité auprès des clients

✚ La responsabilisation de nos chauffeurs

✚ L’initiative de nos chauffeurs, encadrée par le service Logistique

✚ Le respect du client 

 

Le respect de la réglementation

✚ La sécurité absolue du transport et de la manutention des conteneurs de déchets dangereux

✚ Des équipements conformes au transport des déchets à risques infectieux

✚ Des équipements vérifiés périodiquement et correctement maintenus

✚ Un suivi rigoureux du DASRI depuis la collecte jusqu’à son élimination

 

La satisfaction totale de nos clients

✚ La compréhension des besoins du client afin d’y répondre au plus juste et au plus vite

✚ La proximité avec notre clientèle

✚ Le respect du contrat commercial

✚ L’enregistrement des dysfonctionnements éventuels et la mise en œuvre d’actions correctives

✚ Des factures conformes aux prestations réalisées et au contrat Commercial

✚ Des enquêtes de satisfaction annuelles nous permettant de nous améliorer en permanence

 

Création site e-commerce